At være kunde

Du kan forvente alt dette af os

Når du skal vælge en leverandør af dit IT- eller webprojekt, har du ret til at stille krav. Vi vil gøre vores bedste for at opfylde disse krav så du både er fuldt ud tilfreds og ønsker at fortsætte som kunde hos os i et langvarigt samarbejde mange år frem.

Egen projektleder

Et godt projekt kan aldrig løses af en person. Typisk kræver det et samarbejde mellem kundens egne folk, vores folk og nogle gange eksterne folk. Det er ikke ualmindeligt at der som minimum skal en grafiker, en frontend koder, en udvikler og en eller anden form for rådgiver ind over.
Derfor har du hos os altid én projektleder som din primære reference.

Projektlederen er ansvarlig for at:

  • Dit projekt ikke løbet løbsk
  • Du altid er opdateret om hvad der sker og altid kan svare på dine spørgsmål
  • Hjælpe dig med komme i gang med projektet og at det afsluttes korrekt
  • Du hele tiden forstår hvad vi siger, således at du ikke behøver at sætte dig ind i ting der ikke interesserer dig
  • Svare på alle dine spørgsmål
  • Deadlines overholdes, at rykke for ting vi mangler fra dig for at overholde deadlines og øjeblikkeligt orientere dig uforudsete problemer

Veludviklet projektstyringsværktøj

Selvom du har en projektleder, kan du hele tiden selv følge med.
Vi har et system som indeholder alt kommikation, tæller timer og fortæller dig hvad vi har faktureret dig.

Du kan altid logge ind og se hvad der sker med dit projekt, skrive kommentarer til os, indberette fejl og oprette nye opgaver.

At der er kælet for detaljerne

Vi laver ikke noget halvt.

Vi holder os opdateret

Internettet udvikler sig ufattelig hurtigt. IT, internettet, sociale medier, søgemaskinerne og andet online markedsføring bevæger sig med ubeskrivelig fart, markedsføringsmuligheder ændrer sig og trends bliver forældet.
Derfor bruger vi meget tid og mange ressourcer på hele tiden at være på forkant med udviklingen.

Kaffe på kanden

Du kan altid få et møde med os og vi giver altid gerne kaffe.
Hvis du føler at du har mistet overblikket, ønsker noget uddybet, er utilfreds med noget eller bare gerne vil snakke med os, så sig til.

Ligeledes er du altid velkommen til et gratis uforpligtende møde med os, inden du indleder et samarbejde. Vi tager gerne en snak med dig om dit projekt, dine ønsker, dine krav og om hvad vi kan gøre for dig.
Et godt samarbejde indledes altid bedst, hvis begge parter har kigget hinanden i øjnene, talt sammen ansigt til ansigt og fået en god fornemmelse af hinanden.

Brug os aktivt både før, under og efter projektet.